भारतीय रेलवे के प्रमुख नॉर्थ‑साउथ एक्सेस बिंदुओं में से एक, एगमोर रेलवे स्टेशन, प्रतिदिन दक्षिणी जिलों की लंबी दूरी की ट्रेनें और चेन्नई के उपनगर मार्गों से जुड़ता है। इस स्टेशन को अमृत भारत स्टेशन स्कीम (ABSS) के अंतर्गत व्यापक पुनरुद्धार कार्यों के तहत एक आधुनिक कॉनकोर्स और बेहतर यातायात प्रबंधन प्रणाली से सुसज्जित किया जा रहा है। हालांकि, इन सुधारों के बीच एस्केलेटर की अनियमित कार्यवाही यात्रियों के लिए नई चुनौती बन गई है।

पुनरुद्धार के बीच मौजूदा समस्याएँ

वर्तमान में स्टेशन के दोनों ओर दो फुटओवरब्रिज (FOB) स्थापित हैं, जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच को नियंत्रित करते हैं। इन FOBs की चौड़ाई सीमित होने के कारण पीक घंटे में भीड़भाड़ अत्यधिक हो जाती है, और प्रकाश व्यवस्था की कमी से सुरक्षा जोखिम बढ़ता है। एस्केलेटर, जो मुख्य स्टेशनों और उपनगर प्लेटफ़ॉर्म दोनों पर लगे हैं, अक्सर सुबह‑शाम की पीक अवधि के बाद बंद हो जाते हैं, जिससे वरिष्ठ नागरिक, महिलाएं और शारीरिक रूप से कमजोर यात्रियों को लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है।

घटना और सुरक्षा चिंताएँ

सोमवार को एस्केलेटर पर एक महिला के गिरने से कई यात्रियों का संतुलन बिगड़ गया और वे भी जमीन पर गिर पड़े। एक सतर्क दर्शक ने तुरंत आपातकालीन रोक बटन दबाया, जिससे एस्केलेटर रुक गया। इस घटना ने एस्केलेटर पर गार्ड की उपस्थिति की आवश्यकता को उजागर किया, क्योंकि कई उपयोगकर्ता एस्केलेटर के संचालन के बारे में अपरिचित होते हैं।

आधिकारियों का बयान

दक्षिण रेलवे के चेन्नई डिवीजन के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि FOB की लाइटिंग नियमित रूप से निरीक्षण की जा रही है और कोई तकनीकी समस्या नहीं है। एस्केलेटर के रखरखाव के लिए सबस्टेशन स्टाफ को निरंतर ड्यूटी पर रखा जा रहा है, और नियमित जाँच के माध्यम से यह सुनिश्चित किया जाता है कि सभी एस्केलेटर कार्यशील रहें। फिर भी, यात्रियों ने दोहराए जाने वाले बंद और देर से चलने के मुद्दों को उजागर किया है, जिससे स्टेशन की विश्वसनीयता पर सवाल उठता है।

भविष्य का मार्गदर्शन

अमृत भारत स्टेशन स्कीम का लक्ष्य एगमोर को एक विश्व‑स्तरीय हब बनाना है, जिसमें बेहतर पहुंच, सुरक्षित एस्केलेटर, और पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था शामिल है। विशेषज्ञों का मानना है कि इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए केवल बुनियादी ढांचे का निर्माण ही नहीं, बल्कि संचालन‑परिचालन प्रोटोकॉल को भी सुदृढ़ करना आवश्यक है। एस्केलेटर के लिए स्वचालित मॉनिटरिंग, अतिरिक्त गार्ड की नियुक्ति, और पीक घंटे में वैकल्पिक लिफ्ट सुविधाओं का विस्तार इस समस्या को दीर्घकालिक रूप से हल कर सकता है।